(株)三養社は、個人情報保護のために「個人情報保護法」「情報通信網利用促進及び情報保護などに関する法律」など、関連法令と規定を遵守し、個人情報を安全に管理しています。
(株)三養社は、利用者が提供する個人情報がどのような用途と方法で利用され、個人情報保護のためにどのような措置が講じられているかをお知らせします。
-
一般的な個人情報の収集
- 一般的な個人情報の収集
-
氏名、メールアドレス、連絡先、国、会社、職務、職種、住所、郵便番号、お問い合わせ/顕在顧客登録/ウェビナーの申し込み及び登録/資料ダウンロード時に入力した情報、Webサイトの利用登録
* 詳細は下記の個人情報保護方針の本文をご確認ください。
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個人情報の利用目的
- 個人情報の利用目的
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製品、パートナーシップ・サービスに関するご案内、お問い合わせ・苦情処理など円滑なコミュニケーション経路の確保、製品・ウェビナー・展示会など関連情報や特典のご案内、ウェビナーの関連情報のご案内・録画再生の提供、ホームページの品質向上のための分析、サービスの提供
* 詳細は下記の個人情報保護方針の本文をご確認ください。
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個人情報の保管期間
- 個人情報の保管期間
-
個人情報の収集及び利用目的が達成された後、直ちに破棄
* 詳細は下記の個人情報保護方針の本文をご確認ください。
ただし、一部の個人情報は種類によって関連法令により定められた保管期間中は保管する
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個人情報の第三者への提供
- 個人情報の第三者への提供
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外部への提供なし
* 詳細は下記の個人情報保護方針の本文をご確認ください。
ただし、法令に定めるところによるか、または法的な手続きに基づく 関係機関の要請がある場合、例外的に提供する。
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取扱の委託
- 取扱の委託
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サービス向上のために必要な場合
* 詳細は下記の個人情報保護方針の本文をご確認ください。
個人情報を外部の専門業者に委託
(委託期間) 委託契約終了時まで
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苦情処理部門
- 苦情処理部門
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役職・職位:素材マーケティングチーム チーム長
* 詳細は下記の個人情報保護方針の本文をご確認ください。
所属部署:素材マーケティングチーム
担当者のメールアドレス : jaemin.yoon@samyang.com
担当者の電話番号:+82-2-2157-9523
担当者のファックス番号:+82-2-2157-9057
01. 総則
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① 個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住民登録番号等の事項により、当該個人を識別することができる情報(当該情報のみでは特定の個人を識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、それにより当該個人を識別することができるものを含みます)をいいます。
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② 株式会社三養社("www.samyangspecialty.com"以下、「当社」といいます)は、利用者の個人情報保護を非常に重要視し、情報通信網利用促進及び情報保護などに関する法律、個人情報保護法など、情報通信サービス提供者が遵守すべき関連法令上の個人情報保護規定を遵守し、個人情報保護方針を通じて利用者が提供する個人情報がどのような用途と方法により利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が取られているかをお知らせします。
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③ 当社は、個人情報保護方針をホームページのトップ画面に公開することで、利用者がいつでも容易に閲覧できるように措置しています。
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④ 当社は、個人情報保護方針の継続的な改善のために改正に必要な手続きを定めており、個人情報保護方針を当社のニーズと社会的変化に応じて変更することができます。そして、個人情報保護方針を改正する場合、バージョン番号などを付与し、改正された事項を利用者にとって分かりやすくしています。
02. 個人情報の利用目的、収集項目、保持及び利用期間
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1. 当社は、以下の方法により個人情報を収集します。以下の目的以外には個人情報を利用せず、当社が提供するサービスの目的が変更された場合には、別途同意を受けるなど、必要な措置を講じます。
-
2. 当社が提供するサービスの利用過程で利用者本人が自発的に開示した個人情報や投稿に関する権利と責任は、利用者本人にあります。利用者本人が自発的に開示した情報は保護されにくく、他人によって無断で収集され、取り扱われるおそれがあります。これにより発生した損失や問題は、利用者本人に責任があることをご留意ください。
① サービス利用時に収集される情報
法的根拠 |
区分 |
収集目的 |
収集項目 |
保持及び利用期間 |
---|---|---|---|---|
個人情報保護法 |
お問い合わせ |
1. 製品、サンプル、パートナーシップサービスに関するお問い合わせ及び要請の結果のご案内 2. お問い合わせや苦情処理など、円滑なコミュニケーション経路の確保 |
必須項目:氏名、メールアドレス、連絡先、国、会社、役職、住所、郵便番号 |
お問い合わせから3年 |
個人情報保護法 |
顕在顧客登録 |
製品、ウェビナー、展示会など関連情報や特典のご案内 |
必須項目:メールアドレス、氏名、連絡先、国、会社、職務 |
顕在顧客登録 |
個人情報保護法 |
ウェビナーの |
1.ウェビナーに関する情報案内と録画の再生のご提供 |
+必須項目:メールアドレス、氏名、連絡先、国、会社、職務 |
ウェビナーのサブスクリプションを解除申請後5日以内に破棄 |
個人情報保護法 |
資料を |
1. ホームページの品質分析及び改善、サービス提供 2. (マーケティング受信に同意した場合)製品、ウェビナー、展示会、会社などの関連情報及び特典のご案内 |
+ 必須項目:メールアドレス、氏名、国、会社、職務、職種 + 選択項目:マーケティング情報の受信に同意 |
資料ダウンロードの要請後3年 |
利用者の利便性向上のためにクッキー情報を活用しています。関連内容は個人情報保護方針(第11条項)からご確認いただけます。
03. 個人情報の第三者への提供
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の利用目的で明示した範囲内でのみ取扱、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
-
1. 利用者の同意を得た場合
-
2. 法律の特別な規定など、「個人情報保護法」第17条・第18条に該当する場合
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3. 関係省庁が合同で発表した「緊急時における個人情報の取扱及び保護要領」に基づき、災害、感染症、急迫した生命・身体の危険をもたらす事件・事故、急迫した財産の損失などの緊急事態が発生した場合、情報主体の同意なしに関係機関に個人情報を提供することができます。詳しくは こちらを押して確認してください。
04. 個人情報の委託に関する事項
利用者の個人情報は、以下のように外部業者に委託して運営されます。
受託者 |
委託業務 |
情報主体 |
委託情報 |
保持及び利用期間 |
---|---|---|---|---|
三養データシステム |
データベースを含むITインフラ運営の代行 |
すべての情報主体 |
すべての情報項目 |
お客様の同意の撤回または委託契約の終了まで |
ザ・ウィバークリエイティブ |
ホームページ運営の代行 |
すべての情報主体 |
すべての情報項目 |
お客様の同意の撤回または委託契約の終了まで |
ダイレクトセンド |
SMSを送信 |
氏名、携帯電話番号 |
氏名、携帯電話番号 |
お客様の同意の撤回または委託契約の終了まで |
Amazon Web |
データの保管 |
すべての情報主体 |
すべての情報項目 |
お客様の同意の撤回または委託契約の終了まで |
Salesforce |
顧客情報の分析及び管理 |
お問い合わせ情報 |
会社・部署、氏名、連絡先、国、製品、その他お客様が入力した内容 |
お客様の同意の撤回または委託契約の終了まで |
05. 個人情報の破棄手続き及び方法
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① 当社は、個人情報の保管期間の経過、利用目的の達成など、個人情報が不要になったときは、遅滞なく当該個人情報を破棄します。
-
② 利用者から同意を受けた個人情報の保管期間が経過し、または利用目的が達成されたにもかかわらず、他の法令により個人情報を引き続き保管しなければならない場合には、当該個人情報を別のデータベース(DB)に移し、あるいはデータベース内の別のテーブルに移し(紙の場合は別類の書類箱)、保存場所を変えて保存します。
※ 他の法令に基づき保存する個人情報の項目および保存の根拠は、「2. 個人情報の利用目的、収集項目、保持及び利用期間」項目で確認可能 -
③ 個人情報の破棄の手続き及び方法は以下の通りです。
-
1. 破棄の手続き
当社は破棄事由が発生した個人情報を選定し、当社の個人情報保護責任者の承認を得て個人情報を破棄します。 -
2. 破棄方法
当社は、電子的なファイル形式で記録・保存された個人情報は記録を再生できないように消去し、紙文書に記録・保存された個人情報はシュレッダーで破砕または焼却して破棄します。
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06. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法
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① 情報主体の権利及び行使方法
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- 利用者は、当社に対し、いつでも個人情報の閲覧・訂正・削除・利用停止および撤回要求、自動化された決定に対する拒否ま たは説明要求などの権利を行使(以下、「権利行使」といいます)することができます。
※ 14歳未満の児童に関する個人情報の閲覧等の要求は、法定代理人が直接行わなければならず、14歳以上の未成年者の情報主 体は、情報主体の個人情報に関して未成年者本人が権利を行使し、または法定代理人を通じて権利を行使することもできます。 - 権利行使は、当社に対して「個人情報保護法」施行令第41条第1項に基づき、書面、電子メール、模写電送(FAX)などを通じて行う ことができ、当社はこれに対して遅滞なく措置します。
- 利用者は、いつでもホームページの「お問い合わせ」から自動化された決定の拒否及び説明の要求が可能です。
-
-
② 情報主体の義務及び行使方法
- 権利行使は、利用者の法定代理人や委任を受けた者等の代理人を通じて行うこともできます。
- この場合、「個人情報の利用方法に関する告示」別紙第11号書式による委任状を提出しなければなりません。
- 利用者が個人情報の閲覧及び利用停止を要求する権利は「個人情報保護法」第35条第4項及び第37条第2項により制限されることがあります。
- 他の法令でその個人情報が収集対象として明示されている場合は、その個人情報の削除を要求することはできません。
* 自動化された決定が行われる事実について情報主体の同意を受け、または契約などを通じて事前に通知した場合、法律に明確に規定がある場合には、自動化された決定への拒否は認められず、説明や検討の要求のみ可能です。- また、自動化された決定への拒否・説明の要求は、他人の生命・身体・財産、その他の利益を不当に侵害するおそれがあるなど、正当な理由がある場合は、その要求を拒否することがあります。
- 当社は、権利行使を行った者が本人または正当な代理人であることを確認します。
- 当社は、権利行使を以下の部署により行うことができます。当社は、情報主体の権利行使が迅速に行われるように努めます。
-
• 個人情報閲覧等請求受付・処理部門
- 部署名:素材マーケティングチーム
- 住所:京畿道 城南市 盆唐区 板橋路295
連絡先: <Tel. +82-2157-9521>、<Email. youngeun.lee@samyang.com>、<Fax. +82-2157-9057>
07. 個人情報の安全管理措置に関する事項
-
当社は、利用者の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報が紛失、盗難、漏洩、改ざんまたは毀損されないように安全に管理するために、次のような技術的・管理的対策を講じています。
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① 技術的措置
- 個人情報を保管する際には、認可されていない流出に備えて、信頼できる暗号化アルゴリズムを利用して暗号化しています。
- ネットワークを通じて個人情報を送信する際には、SSLで暗号化して安全に送信しています。
- 当社は、ウイルス対策プログラムを利用してコンピュータウィルスによる被害を防止するための措置を講じています。ウイルス対策プログラムは定期的に更新され、突然のウイルスが出現した場合、対策が出来たらすぐに提供することで、個人情報が侵害されることを防止しています。
- 当社は、ハッキングなど外部からの侵入に備え、不正侵入防止システムや侵入検知システムなどを設置し、システムを保護しています。
- 当社は、個人情報の取扱システムにアクセスした記録を最低1年以上保管・管理しており、アクセス記録が改ざん、盗難、または紛失されないように管理しています。
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② 管理上の措置
- 当社は、個人情報を安全に管理するため、内部管理計画を策定して実施しています。
- 当社は、利用者の個人情報へのアクセス権限を個人情報取扱部門内の担当者に限定しています。
- 当社は、個人情報を取り扱う従業員を対象に、新しいセキュリティ技術の習得や個人情報保護の義務などについて、定期的な社内教育と外部委託教育を実施しています。
- 個人情報関連担当者の業務の引継ぎは、セキュリティが維持された状態で徹底的に行われ、入社および退社後の個人情報の事故に対する責任を明確にしています。
- 当社は、利用者本人のミスや基本的なインターネットの危険性から起こることに対して責任を負いません。会員一人一人が自分の個人情報を保護するために、自分の情報を適切に管理し、これに対する責任を負う必要があります。
- その他、内部管理者のミスや技術管理上の事故により個人情報の紛失、流出、改ざん、毀損が発生した場合、当社は直ちに利用者にその旨を通知し、適切な対策と補償を講じます。
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③ 物理的措置
- 当社は電算室や資料保管室などを特別保護区域として設定し、出入りを管理しています。
- その他「個人情報保護法」と施行令、施行規則、個人情報の安全管理措置基準など関連法規を遵守します。
08. 個人情報に関する苦情対応
-
① 当社は個人情報の取り扱いに関する業務を総括して責任を負い、個人情報の取り扱いに関する利用者の苦情処理・被害救済などのために、下記のように個人情報保護責任者を指定しています。
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• 個人情報保護責任者
- 氏名:ユン・ジェミン
- 役職:チーム長
- 連絡先: <Tel. +82-2-2157-9523>、<Email. jaemin.yoon@samyang.com>、<Fax. +82-2-2157-9057> -
• 個人情報保護担当部署
- 部署名:素材マーケティングチーム
- 連絡先: <Tel. +82-2-2157-9521>、<Email. youngeun.lee@samyang.com>、<Fax. +82-2-2157-9057>
-
② 利用者は、当社のサービス(または事業)を利用する上で発生したすべての個人情報保護に関する問い合わせ、苦情処理、被害救済などに関する事項を個人情報保護責任者・担当部署に問い合わせることができます。電話相談は平日09:00~18:00に可能で、メールアドレス、ファックス、郵便を利用した相談は、受付後24時間以内に遅滞なく回答・処理いたします。
その他、個人情報に関する専門的な相談や侵害申告を行う場合は、以下の機関にお問い合わせください。
-
-
• 個人情報侵害通報センター(韓国インターネット振興院)
- 電話:(局番なし) 118
- ホームページ : http://privacy.kisa.or.kr -
• 大検察庁サイバー捜査課
- 電話:(局番なし) 1301
- ホームページ : http://www.spo.go.kr -
• 警察庁サイバー安全ガーディアンズ
- 電話:(局番なし) 182
- ホームページ : https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp
-
09. 個人情報保護方針の告知
現在の個人情報保護方針は、政府の政策またはセキュリティ技術の変更により内容の追加削除・修正がある場合は、少なくとも7日前からホームページを通じて告知します。
-
- 個人情報保護方針の変更日: 24-09-12
- 個人情報保護方針の施行日: 24-09-19
10. 設置型映像情報処理装置の設置・運営
当社は全国の各事業所に下記のように映像情報処理装置を設置及び運営しています。
① 設置型映像情報処理装置の設置根拠及び設置目的
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本機関㈳は「個人情報保護法」第25条第1項により、次のような目的で設置型映像情報処理装置を設置・運営します。
- 施設の安全・管理、火災予防
- お客様の安全のための犯罪防止
- 車両の盗難・破損の防止
※ 駐車台数が30台を超える規模の場合、「駐車場法施行規則」第6条第1項に基づき設置・運営が可能。
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② 設置場所、撮影の範囲
- 設置場所:事業所の正門、ロビー、フェンスの外側など、事業所内外の人が出入りするエリア
- 撮影範囲:出入者の動線の範囲
- 設置台数:255台
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③ 管理責任者、担当部署・映像情報へのアクセス権限者
- 事業場別映像情報管理責任者にお問い合わせください。(事業場別監視カメラの案内板を参照)
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- 管理責任者の連絡先
氏名:チェ・ジョンムン
役職名:社屋管理パート長
所属:三養社社屋管理チーム
連絡先:+82-2-2157-9588
-
④ 映像情報の撮影時間、保管期間、保管場所及び処理方法
- 撮影時間:24時間撮影
- 保管期間:撮影日から30日間
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⑤ 保管場所及び処理方法
- 保管場所:ディスカバリーセンター地下1階 中央監視室
- 処理方法:個人映像情報の目的以外の利用、第三者への提供、破棄、閲覧などの要求に関する事項を記録・管理し、保管期間満了時に復元不可能な方法により永久削除(印刷物の場合、破砕または焼却)します。
-
⑥ 当社は下記のように映像情報処理装置の設置、運営及び管理などを委託しており、関係法令に基づき、委託契約時に個人情報が安全に管理されるように必要な事項を規定しています。
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- 受託業者:韓国ハニーウェル
- 担当者:キム・ジョンホ部長
- 連絡先:+82-10-2478-7770
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⑦ 映像情報の閲覧等の要求に対する措置
- 利用者が撮影された映像情報に対する閲覧または映像情報の存在の有無を確認しようとする場合、明らかに利用者の生命、身体、財産の利益のために必要な場合に限り、閲覧または確認を許可します。ただし、お客様が撮影された個人映像情報に限ります。
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⑧ 個人の映像情報の確認方法及び場所に関する事項
- 確認方法:個人映像情報管理責任者に事前に連絡し、当機関を訪問すれば確認できます。
- 確認場所:三養社経営支援チーム
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⑨ 映像情報保護のための技術的・管理的・物理的措置
- アクセス制御・アクセス権限の制限、映像情報の安全な保存・伝送技術の適用、処理記録の保管・偽造・改ざん防止措置、保管施設の設置・ロック装置の設置など
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⑩ 設置型映像情報処理装置の運営・管理方針の変更に関する事項
- この設置型映像情報処理装置の運営・管理方針は2024年9月12日に制定され、法令・政策又はセキュリティ技術の変更により内容の追加・削除・修正がある場合は、少なくとも施行日の7日前に本機関(社)のホームページを通じて変更理由や内容などをお知らせします。
- 公告日:2024年9月 12日 / 施行日:2024年 9月 19日
11. 個人情報の自動取得装置の設置・運営、及びその拒否に関する事項
< 設置・運営する個人情報の自動取得装置 >
1. 当社は利用者に個別サービスと利便性を提供するために、利用情報を保存し、随時呼び出す「クッキー(cookie)」を使用します。
2. クッキーは、ウェブサイトの運営に利用されるサーバー(http)が利用者のブラウザに送る少量の情報のことであり、情報主体のPCまたはモバイルに保存されます。
3. 利用者は、ウェブブラウザのオプション設定により、クッキーの許可、ブロックなどの設定を行うことができます。 ただし、クッキーの保存を拒否した場合、カスタマイズされたサービスの利用が困難になる場合があります。
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▶ ウェブブラウザでCookieを許可・ブロック
- クローム(Chrome):ウェブブラウザの設定 > 個人情報保護とセキュリティ > 閲覧履歴の消去
- エッジ(Edge):ウェブブラウザの設定 > クッキーとサイト権限 > クッキーとサイトデータの管理と削除
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▶ モバイルブラウザでCookieを許可・ブロック
- クローム(Chrome):モバイルブラウザの設定 > 個人情報保護とセキュリティ > 閲覧履歴の消去
- サファリ(Safari):モバイル端末の設定 > サファリ(Safari) > 詳細設定 > すべてのCookieをブロック
- サムスンインターネット:モバイルブラウザの設定 > 閲覧履歴 > 閲覧履歴の削除
< 行動情報の収集・利用・提供および拒否などに関する事項 >
1. 当社は、サービスの利用過程で利用者に最適化されたカスタマイズされたサービスや特典、オンラインのカスタマイズされた広告などを提供するために、クッキーを活用して個人を識別せずに行動情報を収集・利用しています。
-
2. 当社は、当社が運営するウェブサイトにおいて、以下のように行動情報を収集しています。
法的根拠 |
収集する行動情報項目 |
行動情報の収集方法 |
行動情報の収集目的 |
保持・利用期間 |
---|---|---|---|---|
個人情報保護法第15条第1項第1号 |
ウェブサイトへの訪問および主要行動のログ収集 |
Googleが提供するウェブ解析ツールであるGoogle Analyticsを利用し、利用者のウェブサイト訪問時に自動収集します。 |
ウェブサイトのサービス管理・統計、利用者分析に活用 |
最大38か月 |
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3. 情報主体は、下記の連絡先に、行動情報に関する疑問点や拒否権の行使、被害通報などを問い合わせることができます。
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• 個人情報保護担当部署
- 部署名:素材マーケティングチーム
- 職級・役職:素材マーケティングチーム チーム長
- 連絡先: <Tel. +82-2-2157-9523>、<Email. jaemin.yoon @samyang.com>、<Fax. +82-2-2157-9057>
-
01. 総則
① 個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれている氏名、住民登録番号等の事項により、当該個人を識別できる情報(当該情報だけでは、特定の個人を識別することができなくても、他の情報と容易に結合して識別できるものを含みます)をいいます。
②株式会社三養社(「samyangspecialty.com」以下「会社」という)は、利用者の個人情報保護を非常に重視し、情報通信網の利用促進及び情報保護等に関する法律、個人情報保護法等の情報通信サービス提供者が遵守すべき関連法令上の個人情報保護規定を遵守し、個人情報処理方針を通して、利用者が提供する個人情報がどのような用途と方法で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が取られているかを知らせします。
③ 会社は、個人情報処理方針をホームページのトップページに公開することで、利用者がいつでも容易にご覧になれるよう措置を取っています。
④ 会社は、個人情報処理方針の持続的な改善のために改正するのに必要な手続きを定めており、個人情報処理方針を会社の必要と社会的変化に合わせて変更することができます。また個人情報処理方針を改定する場合、バージョン番号などを付与し、改定された事項を利用者が容易に把握できるようにしています。
02. 収集する個人情報の項目及び収集方法
会社は次のような項目を収集し処理します。
-
• お客様のお問い合わせ:お客様サポートのお問い合わせ掲示板を通じて収集
- 必須項目: 名前、メール、連絡先、お住いの国、会社名、職業、住所、郵便番号
-
• 関心顧客登録
- 必須項目: メール、名前、連絡先、お住いの国、会社名、職業
-
• ウェビナー購読
- 必須項目:メール、名前、連絡先、お住いの国、会社名、職業
※ 利用者の利便性向上のため、「クッキー」情報を活用しています。関連内容は個人情報処理方針(13条項)でご確認できます。
-
• 資料室/適用分野のダウンロード
- 必須項目:メール、名前、お住いの国、会社名、職業、職種
※ 利用者の利便性向上のため、「クッキー」情報を活用しています。関連内容は個人情報処理方針(13条項)でご確認できます。
03. 個人情報の収集・利用目的
会社は、以下のような目的のために個人情報を収集して処理します。
-
• お客様のお問い合わせ
- 製品、サンプル、パートナーシップサービスに関するご案内
- お問い合わせ及びクレーム処理など、円滑なコミュニケーション経路の確保
-
• 関心顧客登録
- 製品情報、ニュースレター、ウェビナーなど関連情報及び特典のご案内
-
• ウェビナー購読
- ウェビナーの申請情報の案内及びウェビナーの閲覧提供
-
• 資料室/適用分野のダウンロード
- 資料提供及び資料品質向上
04. 個人情報の保有及び利用期間
会社は、法令に基づく個人情報保有利用期間又は情報主体から個人情報収集時に同意を受けた個人情報保有利用期間内に個人情報を処理及び保有後に廃棄します。
-
① それぞれの個人情報処理及び保有期間は、以下のとおりです。
個人情報は、収集・利用に関する個人情報は、同意日から目的達成時まで、以下に示した期間保有・利用後に廃棄します。-
• お問い合わせ情報
-
- 保有期間 : お客様のお問い合わせから3年
-
- 保有根拠 : 消費者の不満または紛争処理に関する記録
-
-
• 関心顧客登録情報
-
- 保有期間 : 関心顧客登録の申込みを取消した後、5日以内に廃棄
-
- 保有根拠 : ニュースレター発送
-
-
• ウェビナー購読申込み情報
-
- 保有期間 : ウェビナー購読解約申込み後、5日以内に廃棄
-
- 保有根拠 : ウェビナー申込み情報の案内及びウェビナーを見る
-
-
• 資料室/適用分野のダウンロード
-
- 保有期間 : 資料ダウンロード後3年
-
- 保有根拠 : 資料室/適用分野のダウンロード品質向上のための記録
-
-
-
② 個人情報保有についての例外事項
収集目的又は提供を受けた目的が達成された場合でも、関連法令の規定に基づき、次のように取引に関する権利義務関係の確認等を理由に、一定期間保存する必要がある場合は、一定期間例外的に、収集した個人情報の全部または一部を保有することができます。- 法令の規定により保存する必要がある場合##契約または契約の申込みの撤回等に関する記録:5年
※ 国税基本法第85条の3
a. 納税者は、各税法で定めるところにより、すべての取引に関する帳簿及び証拠書類を誠実に作成し、備えておかなければならない。
-
b. 1項の規定による帳簿及び証拠書類は、その取引事実が属する課税期間に対する当該国税の法定申告期限が過ぎた日から5年間保存しなければならない。
- 消費者の不満又は紛争処理に関する記録 : 3年
- 個別にお客様の同意を得た場合
- 正当な手続きを経て、保有期間をあらかじめお客様に告知したり明示してお客様の同意を得た場合
05. 個人情報の委託に関する事項
利用者の個人情報は以下のとおり、外部業者に委託運営されます。
受託者 |
委託業務 |
情報主体 |
委託情報 |
---|---|---|---|
三養データシステム |
データベースを含んだITインフラ運営代行 |
あらゆる情報主体 |
あらゆる情報項目 |
The Uber Creative |
ホームページ運営代行 |
あらゆる情報主体 |
あらゆる情報項目 |
ダイレクトセンド |
メッセいーじ発送 |
氏名、携帯番号 |
氏名、携帯番号 |
Amazon Web Service Inc. |
データ保管 |
あらゆる情報主体 |
あらゆる情報項目 |
06. 個人情報の廃棄手続き及び破棄方法
-
① 廃棄手続き
- 収集した個人情報は、情報主体の退会又は削除要請がある場合、別途のDBもしくはDB内の別のテーブルに移され(紙の場合は、別途の書類箱)、保有期間中は保存された後、廃棄されます。
- 個人情報は、法律による場合でなければ、保有以外の目的では利用されません。
-
② 廃棄方法
- 紙に出力された個人情報は、粉砕機で粉砕するか、焼却を通じて廃棄
- 電子ファイルの形態で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して削除
07. 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法
-
① 情報主体の権利及び行使方法
- 利用者は、自分の個人情報を閲覧、修正又は廃棄を要求することができます。掲示板お問い合わせ者の場合は、個人情報管理責任者又は担当者にご連絡していただければ、直ちに措置いたします。
- 利用者が個人情報の誤りに対する訂正を要請した場合、訂正を完了するまで該当の個人情報を利用又は提供しません。
-
② 情報主体の義務及び行使方法
- 利用者は、利用者の個人情報を保護される権利とともに、自らを保護し、他人の情報を侵害しない義務も持っています。利用者の個人情報が漏れないように注意し、掲示物を含む他人の個人情報を毀損しないよう注意してください。他人の情報及び尊厳を損なう場合は、関連法規により処罰されることがあります。
- 利用者の個人情報を最新の状態で正確に入力して、不意の事故を予防してください。 不正確な情報により発生する事故の責任は利用者にあります。
08. 個人情報の安全性確保の措置に関する事項
会社は利用者の個人情報を処理するにあたり、個人情報が紛失、盗難、漏えい、変造、毀損されないよう安全性確保のために次のような技術及び管理的対策を講じています。
-
① 技術的対策
- 住民登録番号などの固有識別情報を保存する際には、非認可された流出に備え、信頼できる暗号アルゴリズムを利用して暗号化しています。
- ネットワークを通じて個人情報を送信する際は、SSLで暗号化し安全に送信しています。
- 会社はワクチンプログラムを利用して、コンピュータウイルスによる被害を防止するために、システムを保護しています。
- 会社は、個人情報処理システムにアクセスした記録を最低1年以上保管し管理しており、アクセス記録が変造、盗難または紛失しないように管理しています。
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② 管理的対策
- 会社は個人情報の安全な処理のための内部管理計画を樹立して行っています。
- 会社は利用者の個人情報に対するアクセス権限を個人情報処理部署内の処理者に制限しています。
- 会社は個人情報を処理する従業員を対象に、新しいセキュリティ技術習得及び個人情報保護義務などに関して、定期的な社内教育及び外部委託教育を実施しています。
- 個人情報関連処理者の業務の引継ぎは、セキュリティが維持された状態で徹底して行われており、入社及び退社後の個人情報事故に対する責任を明確化しています。
- 会社は電算室や資料保管室などを特別保護区域に設定し、出入りを統制しています。
- 会社は、利用者個人のミスや基本的なインターネットの危険性のために起こることに対して責任を負いません。 会員一人ひとりが本人の個人情報を保護するために自身の情報を適切に管理し、これに対する責任を負わなければなりません。
- その他、内部管理者のミスや技術管理上の事故によって個人情報の喪失、流出、変造、毀損が誘発される場合、会社は直ちに利用者に事実を知らせ、適切な対策と補償を講じます。
③ その他、<個人情報保護法>や施行令、施行規則、個人情報の安全性確保措置基準など、関連法規を遵守します。
09. 個人情報の国際転送
当社は、上記のお客様の個人データに関連する処理を行うために、お客様の個人データを下請けサービスと契約した第三者に送信することがあります。 当社の第三者は、EUから個人データを受け取るためにEU内で個人データを国境を越えて転送するための有効なメカニズムを持つ義務を含め、適用可能な法律または規制に従う契約上の義務を負っています。お客様の個人データの国境を越えた転送の詳細については、下記の「お問い合わせ先」のセクションに記載されている連絡先の詳細を使用してお問い合わせください。
10. 個人情報関連のお問い合わせサービス
会社は利用者の個人情報に関するクレームを処理するために、個人情報保護責任者を指定しています。
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• 個人情報管理責任者r
- 職位/職責 : 素材マーケティングチーム長
- 所属部署 : 素材マーケティングチーム
- 担当者Eメール : yonghoon.lim@samyang.com
- 担当者電話番号 : +82-2-2157-9523
- 担当者FAX番号 : +82-2-2157-9057
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• 個人情報管理担当者
- 職位/職責 : グローバル新素材担当
- 所属部署 : 素材マーケティングチーム
- 担当者Eメール : sanghoon.seo@samyang.com
- 担当者電話番号 : +82-2-2157-9571
- 担当者FAX番号 : +82-2-2157-9057
電話相談は、平日09:00~18:00まで可能で、Eメール、FAX、郵便などを利用したご相談は、受付後24時間以内に誠実にご回答いたします。その他個人情報に関する専門的なご相談や侵害申告をする場合は、次の機関にお問い合わせください。
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• 個人情報侵害申告センター(韓国インターネット振興院)
- 電話 : (局番なしの) +82-118
- ホームページ : http://privacy.kisa.or.kr
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• 大検察庁サイバー捜査課
- 電話 : (局番なしの) +82-1301
- ホームページ : http://www.spo.go.kr
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• 警察庁サイバー安全ヘルパー
- 電話 : (局番なしの) +82-182
11. 個人情報処理方針の告知
現在の個人情報処理方針は、政府の政策又はセキュリティ技術の変更により、内容の追加削除及び修正がある場合には、少なくとも7日前からホームページにて告知します。
- 個人情報処理方針の変更日時 : 21-12-01
- 個人情報処理方針の施行日時 : 21-12-08
12. 映像情報処理機器の設置及び運営
会社は、全国の各事業場別に下記のように、像情報処理機器を設置及び運営しています。
① 設置根拠及び設置目的 : 会社の施設安全及び火災予防
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② 設置位置、撮影範囲
- 設置位置 : 事業場の正門、ロビー、フェンスの外郭など事業場内外の外部人の出入りエリア
- 撮影範囲 : 出入りする人の動線範囲
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③ 管理責任者、担当部署及び映像情報に対するアクセス権限者
- 事業場別の映像情報管理責任者にお問い合わせ(事業場別CCTV案内板を参照)
- 管理責任者の連絡先 : 三養社経営支援チーム (+82-2-740-7132)
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④ 映像情報の撮影時間、保管期間、保管場所及び処理方法
- 撮影時間 : 24時間撮影
- 保管期間 : 撮影時から90日
- 保管場所及び処理方法 : 事業場別の映像情報管理責任者にお問い合わせ(事業場別CCTV案内板を参照)
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⑤ 保管場所及び処理方法 : 事業場別の映像情報管理責任者にお問い合わせ(事業場別CCTV案内板参照)
- 事業場別の映像情報管理責任者にお問い合わせ(事業場別CCTV案内板を参照)
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⑥ 映像情報閲覧等の要求に対する措置
- 利用者が撮影された映像情報に対する閲覧又は映像情報の存在の有無を確認したい場合、明らかに利用者の生命、身体、財産の利益のために必要な場合に限り、閲覧又は確認を許可します。
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⑦ 映像情報保護のための技術的・管理的・物理的措置
- アクセス統制及びアクセス権限の制限、映像情報の安全な保存・転送技術の適用、処理記録の保管及び偽造・変造防止措置、保管施設の設置及びロック装置の設置等
13. 個人情報の自動収集装置の設置、運営及びその拒否に関する事項
会社は、利用者に便利な使用環境を提供するため、「クッキー(Cookie、アクセス情報ファイル)」などの個人情報を自動で収集する装置を設置・運営することができます。
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① クッキーとは?
- クッキーとは、アプリケーションの運営に利用されるサーバーが、利用者のデバイスに送信される非常に小さなテキストファイルで、利用者のデバイス内の保存先に保存されます。以降、利用者がアプリケーションを利用する場合、サーバーは利用者のデバイス内に保存されているクッキーの内容を読み取り、利用者の環境設定を維持し、カスタマイズされたサービスを提供するために利用されます。 -
② 「クッキー」の使用目的
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- 利用者のアクセス頻度や訪問した時間等を分析し、好みや関心分野を把握しターゲットマーケティングおよびサービスの改編等の目安として活用されます。
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- ウェビナーの申し込み/資料ダウンロード時、利用者が入力したお客様情報を記憶し、自動設定する便宜機能を提供します。(※最初の入力より1ヶ月保有後、入力ごとに更新)
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③ クッキー設定拒否
利用者は、クッキー設定に対する選択権を持っています。したがって、利用者は、デバイス設定又はオプションですべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存される度に確認を経たり、又はすべてのクッキーの保存を拒否することができます。 ただし、利用者がすべてのクッキーの保存を拒否する場合は、サービス提供に制約があったり、利用できないことがあります。
* クッキー許容の設定方法の例
[インターネットエクスプローラの場合 : ウェブブラウザ上部の「ツール」>インターネットオプション>プライバシー>プライバシーの詳細設定]